Soporte Técnico/ Distrito Nacional

OBJETIVO DEL PUESTO

Proporcionar asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro equipo o dispositivo. El soporte técnico se puede dar por distintos medios, incluyendo el correo electrónico, chat, software de aplicación.

Requisitos
- Estudiante de término o graduado de Licenciatura / Ingeniería en Sistemas
- Conocimientos del proceso de la Gestión de la Configuración del Software.
- Conocimientos de Sistemas Operativos (Windows, Linux, y/o Mac)
- Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.)
- Reparación de hardware (nivel básico)
-Conocimientos en impresoras.
-Conocimientos en anti virus, print relase, firewall, access point, cableado estructurado, ofimática y licenciamiento.

Software
Adobe Photoshop; Paquete de Office; Team Viewer, VNC, Desktop Firewalls; Win 2000 – Server – Win7,8,10