Servicio Al Cliente Punta Cana -Residir En Veron

Empresa:
Importadora kyg
Descripción de la Empresa:
Importación y ventas de Neumáticos, Baterías, Lubricantes y Equipos para Centro de Servicios.
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Secundaria / Bachillerato
Género:
Indiferente
Edad:
20 a 45 años
Cantidad de Vacantes:
1
Descripción de la Oferta de Trabajo

OBJETIVO DEL PUESTO
Responsable de brindar servicio presencial y telefónico a los clientes directos que visitan el Centro de Servicios y a los empresariales, para orientarle sobre el proceso de mantenimiento y diagnóstico en el que está su vehículo al recibirlo.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
1. Recibir las llamadas telefónicas entrantes del centro de servicios para canalizar informaciones, servicios, etc.
Atender los requerimientos de los clientes directos y empresariales por los canales de servicios
2. establecidos ( teléfono, flota, correo y presencial).
3. Asegurar el llenado y registro en el sistema de la ficha física por parte de los nuevos clientes directos
y empresariales.
4. Solicitar y realizar las transferencias de productos y materiales desde santo domingo al centro de
servicios.
5. Brindar servicio a los vendedores externos sobre productos y servicios.
6. Realizar cotizaciones para clientes directos y empresariales.