Resumen del Puesto:
SALARIO PODRA VARIA DE ACUERDO A EXPERIENCIA, NIVEL DE INGLES Y CUALIDADES
El/la recepcionista es el primer punto de contacto para clientes, visitantes y empleados que llegan a la empresa. Es responsable de brindar una excelente atención, gestionar llamadas telefónicas, coordinar la correspondencia y realizar tareas administrativas básicas que aseguren el funcionamiento eficiente de la oficina. Este puesto requiere una actitud profesional, habilidades de comunicación excepcionales y una capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo. EL SALARIO PUEDE VARIA O REAJUSTARSE DE ACUERDO A LA EXPERIENCIA Y DEL NIVEL DE INGLES
Responsabilidades:
Atención al cliente: Recibir y dar la bienvenida a los visitantes de manera amable y profesional, y dirigirlos al personal o departamento correspondiente.
Gestión de llamadas: Responder, transferir o tomar mensajes de llamadas telefónicas entrantes de manera eficiente y cortés.
Correspondencia: Recibir, clasificar y distribuir el correo y los paquetes entrantes, así como gestionar los envíos de correspondencia saliente.
Tareas administrativas: Realizar diversas funciones administrativas, como la gestión de agendas, la preparación de documentos, la reposición de suministros de oficina, entre otras tareas.
Mantenimiento del área de recepción: Asegurar que la zona de recepción esté limpia y organizada, y que se mantenga un ambiente acogedor para los visitantes.
Asistencia a otros departamentos: Apoyar con tareas administrativas adicionales según lo soliciten otros departamentos (ej.: archivo, organización de documentos).
Requisitos:
Educación mínima: Bachillerato o su equivalente.
Ingles - Intermedio - Avanzado
Experiencia previa como recepcionista o en un puesto de atención al cliente es valorada.
Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y profesionales.
Conocimiento en el manejo de sistemas telefónicos y paquetes de oficina (ej.: Microsoft Office, Google Workspace).
Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar de manera organizada y eficiente.
Actitud proactiva, orientada al detalle y a la resolución de problemas.
Habilidades Valoradas:
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Habilidades interpersonales y facilidad para tratar con personas de diferentes niveles.
Flexibilidad y adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico.
Discreción y formalidad en los manejos interpersonales y con el cliente