Descripción del Puesto: Lider de Transporte y Domicilio
Ubicación: Mirador Sur, Distrito Nacional, Republica Dominicana.
Horario: Lunes a Viernes (08:30 am - 06:00 PM).
Salario: RD$30.000 - RD$435.000
Estamos en busca de un Líder de Transporte y Domicilio con experiencia en el sector courier para supervisar y coordinar las operaciones de transporte y entrega.
Este rol es clave para garantizar la eficiencia, puntualidad y calidad del servicio, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los estándares de la empresa.
Responsabilidades Principales:
1.
Planificación de rutas: Diseñar y asignar rutas óptimas para las entregas diarias, minimizando tiempos y costos.
2.
Supervisión del equipo: Liderar y coordinar al personal de transporte y repartidores, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares de servicio.
3.
Gestión de flota: Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos para garantizar su operatividad.
4.
Atención a incidencias: Resolver problemas relacionados con entregas, como paquetes extraviados, retrasos o reclamos de clientes.
5.
Cumplimiento normativo: Asegurar que todas las operaciones cumplan con las regulaciones locales y políticas internas.
6.
Optimización de procesos: Implementar estrategias para mejorar la eficiencia de las operaciones logísticas.
7.
Documentación: Verificar la correcta gestión de guías de envío, manifiestos y comprobantes de entrega.
8.
Informes y métricas: Generar reportes de desempeño y KPIs para evaluar la eficiencia del área y proponer mejoras.
9.
Comunicación: Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente fluida y profesional.
Listado de Requisitos:
1.
Técnico o Licenciatura en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
2.
Experiencia mínima de 2 años en logística y transporte, preferiblemente en empresas del sector courier.
3.
Conocimiento avanzado en planificación de rutas y optimización logística.
4.
Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
5.
Orientación al cliente y resolución efectiva de problemas.
6.
Licencia de conducir vigente (preferiblemente categoría 2).