Gestor De Experiencia - Centro De Contacto

• Brindar al prospecto-cliente la mejor experiencia a través del canal telefónico y escrito, mediante la utilización de las herramientas tecnológicas y la aplicación correcta de las guías de experiencia.
Funciones:
• Cumplir con el presupuesto mensual de ventas y/o citas.
• Garantizar la ejecución correcta de las guías de experiencia.
• Brindar acompañamiento y asesoría experiencial a los prospectos y clientes, a través de los canales escrito (chat), telefónico, para convertirlos en ventas.
• Mantener y fortalecer la relación con los clientes actuales.
• Realizar el debido diligenciamiento del CRM.
• Realizar seguimiento a prospectos/ cotizaciones.

Requisitos:
Estudiante de Mercadeo, Administracion de Empresa, Relaciones Públicas y/o temas afines.
servicio al cliente.
Dominio de Office medio
1 año en adelante de experiencia en Call Center.
experiencia en campañas de venta
Telemercadeo
25 a 40 años

Beneficios:
Salario: RD$35.000 + (bonificaciones por cumplimiento de metas)
Beneficios propios de la empresa
beneficios de Ley