Gerente De Reclamaciones ( Sector Seguros)

Vacante para una compañía de Seguros en Santo Domingo, el puesto reporta a la Vice presidencia de la empresa.
Funciones:
Planificar, coordinar, gestionar y garantizar la correcta aplicación de los procedimientos y políticas, tanto de suscripción como de reclamaciones de Vehículos de Motor y Riesgos Generales.
-Dirigir, supervisar y coordinar las labores de los Colaboradores bajo su supervisión.
-Brindar información sobre horarios de atención y disponibilidad de productos o servicios.
-Definir e implementar nuevas estrategias para la mejora de las labores en el Centro de Servicios. Medir el grado de satisfacción de los Clientes y establecer mecanismos de mejoras.
Requisitos:
Liderazgo inspirador
Alta motivación por el servicio al cliente
Cualidad energizante para conectar con las personas
Lic. Administración de Empresas, Mercadeo o afines.
Mas de 4 años de experiencia en posiciones de Liderazgo
Manejo de Office
Conocimiento y manejo de NPS y SLA
Orientación a resultados
Manejo de ingles
Horario:
Lunes a viernes de 9 am a 6 pm, sábados de 9 am a 1pm
Salario:
RD$130,000 RD$150,000
Beneficios:
Asignación de vehículo
Asignación de combustible
Incentivos de Servicios