Vacante: Documentación y Gestión de Proyectos SANTIAGO
Objetivo del puesto:
Planificar y coordinar las actividades relacionadas con la gestión de proyectos de energía solar, desde la planificación hasta la puesta en marcha, asegurando la eficiencia operativa, la calidad del servicio, y la satisfacción del cliente. Garantizar el cumplimiento de procesos técnicos y administrativos, optimizando costos y tiempos sin comprometer los estándares establecidos. Implementar sistemas eficientes de gestión documental, fomentar la mejora continua en las prácticas operativas y asegurar el cumplimiento de normativas internas y externas. Contribuir al desarrollo de relaciones sólidas con los clientes y al fortalecimiento de la calidad y consistencia en la ejecución de los proyectos.
Funciones:
· Analizar la factura y el historial de consumo del cliente para asignar equipos y elaborar cuadros predictivos de generación del sistema.
· Actualizar y gestionar propuestas de acuerdo a los cambios o necesidades del cliente.
· Revisar, cargar en el sistema y coordinar la firma de acuerdos de interconexión, incluyendo la gestión de pólizas RC si se requiere.
· Gestionar las cartas de pago de medidores, actualizar el perfil del cliente en el sistema y dar seguimiento hasta el registro del comprobante.
· Orientar a los clientes sobre procesos generales y resolver inquietudes relacionadas.
· Notificar cambios de medidor, coordinar la puesta en marcha de los sistemas y verificar propuestas para la gestión de cobro.
· Crear, organizar y mantener documentación clave para la ejecución de proyectos, asegurando accesibilidad y actualización.
· Implementar y supervisar sistemas de gestión documental eficientes, incluyendo el control de versiones.
· Colaborar con equipos de proyecto para recopilar información y garantizar estándares consistentes en la documentación.
· Asegurar el cumplimiento de normativas internas y externas relacionadas con la gestión documental y los proyectos.
Competencias:
· Comunicación escrita y verbal.
· Servicio al cliente.
· Inteligencia emocional.
· Organización y atención al detalle.
· Trabajo en equipo.
· Flexibilidad y disposición a cambios en los proyectos y ajustar las estrategias.
· Conocimientos intermedios de Microsoft Office.
· Experiencia en gestión de proyectos y documentación.
· Experiencia con clientes.
Requisitos:
Estudiante universitario o Título en Administración Ingeniería industrial o campo relacionado.
Experiencia: mínimo 1 año en posiciones similares.
Horario Laboral:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 6:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. - 12:00 p.m.
Rango Salarial: RD$30,000.00 - RD$45,000.00