Director/A De Ama De Llaves ( Gobernanta )

Se Busca un Ama de Llaves capacitado/a, de acuerdo con las actividades que se detallan en el Perfil Profesional, para supervisar el estado del producto más importante que vamos a vender en un hotel: las habitaciones de los huéspedes.

Funciones:
Supervisar y controlar el área de habitaciones.
Organizar y supervisar el servicio de lavandería y lencería, prestando asistencia técnica y operativa
Organizar y controlar el servicio de pisos, áreas públicas, prestando asistencia técnica y operativa.

Requisitos:

-Experiencia en area hotelera minimo 10 años.
-Interpretar información específica, escrita o verbal, relacionada con los servicios de hospedaje, para la ejecución de la actividad requerida.
-Distinguir y establecer relaciones sociales de cooperación o intercambio con clientes internos (personal) y/o externos (huéspedes), para lograr una relación armoniosa.
-Integrar proceso de trabajo, información, tecnologías y procedimientos fijados por el establecimiento en los procesos de atención al huésped.
-Aplicar técnicas de cortesía, ceremonial y protocolo, satisfaciendo las necesidades del huésped.
-Comprender y producir diferentes tipos de actos comunicativos simples orales y escritos relacionados al área específica laboral.
-Bilingüe.