Buscamos un Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo en una agencia de viajes y experiencias. Esta persona será responsable de gestionar las reservas de viajes, excursiones y actividades, proporcionando atención personalizada a nuestros clientes y asegurando que cada viaje cumpla con sus expectativas.
Responsabilidades:
Atender consultas de clientes y brindar asesoramiento sobre destinos, paquetes de viajes y experiencias disponibles.
Gestionar y coordinar reservas de vuelos, alojamiento, transporte y actividades, asegurando la disponibilidad y la correcta ejecución de cada itinerario.
Mantener la comunicación con proveedores para confirmar disponibilidad y negociar tarifas preferenciales cuando sea posible.
Actualizar y mantener registros de reservas en el sistema de la agencia.
Proporcionar soporte antes, durante y después del viaje, resolviendo cualquier inconveniente que pueda surgir.
Cumplir con los objetivos de ventas y fomentar la fidelización de clientes mediante un servicio excepcional.
Requisitos:
Ingles basico (Preferiblemente).
Paquete de oficina (Básico).
Experiencia previa en atención al cliente o reservas en el sector de turismo o agencias de viajes.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión.
Conocimientos básicos en sistemas de reservas y plataformas de agencias de viajes.
Organización, atención al detalle y habilidades para resolver problemas.
Horario:
Horario: 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Jornada 11x3, con 11 días laborales seguidos y 3 días de descanso consecutivos.
Ubicación: Calle Dr. Ocean, Bavaro, Punta Cana, Frente al Hotel Bavaro Princess.
Presencial en la agencia.
Sueldo:
RD$ 24,000.00.
Beneficios de ley.
Seguro Medico.
*Esta posición NO OFRECE ALOJAMIENTO, solo aplica para residentes de Punta Cana, si no cumple con todos los requisitos, favor de no aplicar.*
Interesados enviar su CV a ******
Contacto: (829) 761-7077