El Host es la primera impresión que los miembros y visitantes tienen de nuestro exclusivo club de bienestar. Este rol es fundamental para garantizar que cada experiencia comience de manera cálida y profesional. El Host será responsable de recibir a los miembros y visitantes, gestionar la recepción y asegurarse de que cada persona se sienta bienvenida y atendida de manera excepcional.
Responsabilidades Principales:
Recepción y Bienvenida: Recibir a los miembros y visitantes con una actitud amigable y profesional. Asegurarse de que todos se sientan bienvenidos y cómodos al ingresar al club.
Coordinación de Servicios: Dirigir a los miembros y visitantes a las áreas correspondientes, coordinar la disponibilidad de servicios y ayudar en la planificación de la experiencia del cliente.
Información de Servicios: Proporcionar información detallada sobre los servicios, horarios, y eventos del club. Asegurarse de que los miembros y visitantes estén informados sobre las ofertas y promociones disponibles.
Atención a Consultas: Resolver cualquier duda o problema que los miembros o visitantes puedan tener, garantizando una solución rápida y satisfactoria.
Comunicación Interna: Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia fluida y coordinada para los clientes.
Cobro de Servicios: Procesar pagos y gestionar cobros de manera precisa y eficiente, asegurando una experiencia de transacción sin problemas.
Requisitos del Puesto:
Experiencia: Experiencia previa en roles de recepción o atención al cliente, preferiblemente en entornos de lujo o bienestar.
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente, y habilidades interpersonales excepcionales.
Compromiso a Largo Plazo: Buscamos un candidato comprometido con el éxito a largo plazo en el club y dispuesto a contribuir a una experiencia de cliente de alta calidad.
Actitud: Profesional, amigable, orientado al detalle, con buena presencia y capacidad para manejar situaciones bajo presión con calma y eficacia.
Horario de trabajo:
Lunes, Miercoles y Viernes de 7am a 2pm
Sabado 2pm a 8pm
Domingo 8am a 2pm
Localizacion: Calle Licenciado Malaquias Gil, Santo Domingo (Cerca de Agora Mall)